의뢰 접수 → 필요사항 상담 → 작업 범위 확정 → 견적 안내 → 계약/입금 → 작업 진행 순서로 진행됩니다.
초기 상담 단계에서 원본 파일(녹취, 회의록, 문서 등)을 확인하고,
작업 목적과 납품 형식(PDF, 워드, 엑셀 등)을 협의합니다.
이후 최종 견적을 확정하고 입금 확인 후 본격적인 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
빠르고 정확한 타이핑(속기) 서비스와 엑셀 자동화 솔루션을 전문적으로 제공합니다.
단순 텍스트 입력을 넘어, 회의록/강의/인터뷰 정리, 문서 요약 및 체계적인 편집까지 지원합니다.
또한 엑셀 고급 함수 및 자동화 매크로를 활용하여 반복 작업을 효율화하고
데이터 분석·보고서 제작까지 진행할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 기본 타이핑: 분량(매수, 음성 길이)에 따라 산정
- 문서 정리/요약: 난이도 및 편집 범위에 따라 추가 비용 산정
- 엑셀 자동화: 함수 복잡도, 매크로 제작 여부, 데이터 처리량에 따라 산정
※ 최초 상담 시 작업 난이도와 예상 소요 시간을 고려하여 투명하게 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대학 강의 녹취록 2시간 분량 → 타이핑 및 요약 정리 (약 1일 소요)
- 기업 회의록 1시간 분량 → 항목별 보고서 형태 편집 (반나절 소요)
- 영업 데이터 정리 및 자동 보고서 제작 → SUMIFS, XLOOKUP, INDEX-MATCH, NETWORKDAYS 함수 활용 (2일 소요)
이처럼 작업 특성에 따라 반나절에서 2~3일 내외로 납품이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 단순 오타 및 누락은 무상으로 수정해드립니다.
- 고객이 요청한 형식과 다르게 납품된 경우 전액 환불 가능합니다.
- 단, 최초 의뢰 시 제공된 자료와 지시사항 변경으로 인한 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 납품 후 7일 이내 요청 건에 한해 A/S를 보장합니다.
