질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

모든 청소와 시공에 관련하여 상담협의 한 후 진행하며, 청소 당일날 추가요금이 발생하지 않도록 미리 현장을 방문하여 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 평균 25평 이상부터는 시간제한 없이 최상의 만족을 위해 최대한 꼼꼼히 제대로 하기위해 하루에 한집만 원칙으로 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 모든 입주/상가청소 2. 에어컨 분해청소 3. 세탁기 분해청소 4. 줄눈시공(케라폭시/폴리우레아) 5. 주방상판 광택 6. 쇼파/매트리스 습식 건식 청소 7. 유리창 청소 8. 하츠후드 분해청소/교체 하청없이 직접 시공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

실면적이 아닌 공급면적을 기준으로 하며 구조와 환경 오염도에 따라 산출/조정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근 50평대 빌라에 입주청소를 하였으며 입주청소만 4명으로 9시간 소요 되었습니다. 꼼꼼하게 하다보면 더 걸리는 경우가 많습니다. 주방상판 광택과 에어컨청소를 함께 의뢰하셔서 한번에 원하시는 서비스를 제공하였습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 완료 후 고객님과 함께 직접 눈으로 확인하면서 검수하며 미흡한 부분이 있다면 즉시 처리해 드립니다. 청소예약 후 당일 3일전 해지시 예약금은 모두 환불해 드립니다.