질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객 상담을 통해 현장 조건을 확인한 후 견적 및 작업 일정을 조율하며, 예약 확정 시 지정된 일정에 맞춰 전문 인력이 방문하여 서비스를 제공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소, 이사청소, 거주청소를 전문으로 진행합니다. 전문 장비와 검증된 친환경 세제를 사용하여 각 공간의 특성에 맞는 맞춤 청소를 제공하며, 보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 작업해 최상의 컨디션으로 완성해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

주거 환경 및 현장 상태에 따라 견적이 달라질 수 있으며, 상담 후 최종 견적을 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원룸~쓰리룸의 경우 평수와 현장 컨디션에 따라 작업 인원이 배정됩니다. 작업 시간은 평균 3~6시간 정도 소요되며, 현장 상태 및 오염도에 따라 추가 시간이 발생할 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희는 작업 당일 검수를 원칙으로 하며, 청소 품질에 미흡한 부분이 있을 경우 책임지고 A/S를 진행합니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 상황에 따라 재작업 또는 환불 협의를 통해 끝까지 책임지고 해결해 드리겠습니다.