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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 고객님의 행사 목적, 장소, 인원, 분위기, 예산 등을 확인합니다. 2. 메뉴 구성: 맞춤형 메뉴 제안 및 시안 전달 → 수정 협의 3. 견적 안내 및 예약 확정: 메뉴 확정 후 최종 견적 안내 → 계약 및 예약금 결제 4. 서비스 준비 및 실행: 행사 당일 현장 방문 및 케이터링 세팅 / 요리 / 마무리까지 진행 5. 피드백 및 사후 관리: 행사 종료 후 만족도 확인 및 향후 개선점 공유
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프리미엄 케이터링, 메뉴 컨설팅, 코스 요리 구성, 핑거푸드 스타일링, 야외 이벤트 운영 등을 전문적으로 제공합니다. 행사 목적에 따라 음식 구성부터 테이블 연출, 운영 인력까지 맞춤 설계가 가능합니다. 특히 국내외 다이닝 경험을 기반으로 한 차별화된 퀄리티와 기획력이 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준을 바탕으로 맞춤 산정됩니다: • 인원 수 • 메뉴 구성 (기본 or 프리미엄, 코스 수 등) • 장소 조건 (실내/야외, 셋업 유무 등) • 요리 스타일 및 연출 요구 사항 • 추가 인력 및 장비 필요 여부
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에는 30인 규모의 프라이빗 브랜드 론칭 행사 케이터링을 진행했습니다. 핑거푸드 구성으로 현장 세팅 및 진행까지 총 2시간 소요되었으며, 메뉴 개발은 사전 협의 포함 7일간 준비되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 예약 확정 후 환불은 어렵습니다. 예약 시 계약금으로 총 금액의 50%를 선입금해 주셔야 하며, 잔금은 행사 당일 결제 기준으로 진행됩니다. 일정 변경 또는 취소는 사전에 충분한 협의가 필요한 점 양해 부탁드립니다.