질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

A.미리 준비하는 장례, 혹은 갑작스런 장례로 연락주시면 장례에 필요한 용품과 인력을 제공해 드리며, 3일간 장례지도사가 파견되어 장례 일정을 도와드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

A.상조 서비스는 장례에 필요한 용품과 인력을 포함한 패키지입니다. -인력 장례지도사 (3일/일정 진행) 입관지도사 (1일) -고인 용품 수의,관,및 입관용품(20여가지) -상주 용품 남상복,여상복 및 완장/머리핀 등 -차량 고인 전용 리무진 장례식장 ( 빈소 / 안치실 / 입관실 등 ) 시설 사용료 , 식대 , 제사음식 , 매점용품 ( 1회용품 , 술 , 음료 ) , 제단 꽃장식 등은 상품금액에 포함되어 있지 않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

A.별빛 99만원 단일상품으로 진행되며, 발인 전 결제하는 후불제 방식입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

A.완료한 모든 서비스가 대표적이라고 할 수 있습니다. -사랑하는 사람과의 마지막 이별을 아름답게 추억 할 수 있도록 정성을 다해 모시기 때문입니다. -장례 소요 기간은 평균적으로 3일 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A.약관에 제공 내역과 다를 경우 100% 환불해 드립니다.