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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 상담 → 학습 설계 → 결제 → 서비스 시작의 순서로 진행됩니다. 먼저 학습 목표, 기간, 현재 학습 상황에 대한 간단한 상담을 통해 관리 방향을 설정합니다. 이후 개인 일정에 맞춘 학습 계획을 안내드리며, 결제 완료 후 즉시 출석 관리 및 진도 관리가 시작됩니다. 서비스 진행 중에도 상황에 따라 계획은 유연하게 조정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본 서비스는 영어, 자격증, 취업 준비 등 학습 스터디를 대상으로 한 코디네이팅 서비스입니다. 강의 제공이 아닌, 학습 일정 설계, 출석·진도 관리, 학습 인증 확인, 주간 피드백을 통해 학습 이탈을 방지하고 완주를 목표로 관리합니다. 혼자서는 꾸준히 하기 어려운 분께 적합한 관리형 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 관리 기간을 기준으로 산정됩니다. 일 단위 또는 패키지(예: 20일, 100일) 형태로 제공되며, 관리 인원 및 피드백 빈도에 따라 세부 금액이 달라질 수 있습니다. 상담 후 학습자에게 적합한 패키지를 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 100일 완성 영어 및 취업 준비 자격증 스터디 관리 경험이 있으며, 평균 관리 기간은 4주~14주입니다. 출석률 및 진도율 개선을 목표로 일정 재설계와 주간 피드백을 진행하였고, 다수의 학습자가 목표 기간을 완주하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 서비스가 개시된 이후에는 진행 기간에 따라 잔여 일수 기준으로 환불이 적용됩니다. 학습자 개인 사정으로 인한 일정 변경은 조율 가능하나, 이미 제공된 관리 서비스에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 상담 시 안내드립니다.