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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.​1:1 채팅 상담 및 환경 확인: 수강 목적, 선호 음악 스타일, 보유 장비(전자드럼/연습패드 유무) 및 방문 희망 위치/시간대를 확인합니다. ​일정 확정 및 레슨 예약: 수강생분의 스케줄에 맞춰 방문 일정을 최종 협의합니다. ​첫 방문 레슨 및 장비 체크: 자차로 방문하여 장비 세팅 및 층간소음 방지 환경을 점검해 드리고 맞춤 레슨을 시작합니다. ​결제 진행: 레슨 확정 후 숨고 안전결제 또는 협의된 방식으로 결제(월 단위/회차 단위)를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
​[락밴드 백두산 드러머 출신 / 전 실용음악학원장]의 노하우를 바탕으로 1:1 맞춤 방문 드럼 레슨을 제공합니다. ​• 자차 방문 레슨: 안양·수원 및 인근 경기/서울 남부 지역 자택 또는 연습실로 직접 찾아갑니다. • 초보~밴드 세션 맞춤: 기초 스틱워크, 기본 리듬부터 원하는 원곡 완곡, 밴드 합주 실전 팁까지 수준별 지도 • 다양한 연령대 커버: 어린이, 성인 취미반, 실버반 등 눈높이에 맞춘 쉽고 친절한 레슨 • 장비 및 소음 컨설팅: 첫 방문 시 전자드럼 세팅 및 아파트/빌라 층간소음 방지 노하우 조언
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 [주 1회 / 월 4회 기준(회당 50분~60분)]으로 산정됩니다. ​• 수업 회차 및 시간: 주 1회/주 2회 등 원하시는 횟수에 따라 달라집니다 • 이동 거리: 안양·수원 인근 지역은 기본 비용이 적용되며, 거리에 따라 소정의 출장비가 포함될 수 있습니다. ​(※ 상세한 수강료는 상담을 통해 정확하게 안내해 드리며, 첫 상담 시 친절하게 협의해 드립니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
​• 초보자/입문자 맞춤 방문 레슨: 스틱 잡는 법부터 기본 리듬, 쉬운 가요/팝송 1곡 완곡까지 (주 1회 60분 / 보통 1~2개월 소요) • 취미/밴드 세션 실전 레슨: 원하는 난이도의 곡 완곡, 밴드 합주 팁 및 다이나믹 표현 지도 (주 1회 60분 / 지속적인 커리큘럼) • 첫 방문 장비 & 소음 점검: 레슨 첫날 전자드럼/패드 튜닝 및 층간소음 방지 매트 세팅 상태 컨설팅 (약 15~20분 소요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​[일정 변경 및 환불 안내] ​• 일정 변경/보강: 수업 최소 24시간 전에 연락 주시면 상호 협의하에 일정 연기 및 보강 레슨이 가능합니다. • 수업 취소/환불: ​첫 수업 진행 전: 전액 환불 ​레슨 진행 중: 전체 회차 중 잔여 회차에 대해 차감 계산 후 환불해 드립니다. • 약속 및 신뢰 우선: 수강생분과의 약속된 시간을 최우선으로 지키며, 사정이 생기실 경우 편하게 소통해 주시면 맞춰드립니다