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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청하시는 문서의 목적, 분량, 제출 형식, 일정 및 보유 자료를 먼저 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 작업 범위와 견적, 납품 일정을 안내해 드리며 협의가 완료되면 작업을 시작합니다. 초안을 전달한 후 의견을 반영하여 수정하고, 최종 확인을 거쳐 요청하신 파일 형식으로 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공공기관 및 민간 분야의 보고서, 사업계획서, 제안서, 발표자료 등 다양한 문서의 기획과 작성을 지원합니다. 자료조사와 사례조사, 통계자료 정리, 문서 구성, 내용 작성 및 교정까지 문서 제작에 필요한 업무를 제공합니다. 기존 자료를 읽기 쉽게 재구성하거나 핵심 내용을 표·도식 형태로 정리하는 작업도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문서의 종류와 분량, 자료조사 범위, 원고 작성 여부, 편집 수준 및 작업 일정에 따라 견적이 달라집니다. 기존 자료를 정리하는 작업과 별도의 조사·분석이 필요한 작업은 비용이 다르게 산정되며, 상담을 통해 필요한 업무 범위를 확인한 후 구체적인 견적을 안내해 드립니다. 급한 일정이나 추가 수정이 필요한 경우에는 사전에 협의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
지역개발 및 관광 분야의 공공기관 제안서와 보고서 작성 경험이 있습니다. 자료조사와 유사사례 분석부터 문서 구성, 원고 작성, 표·도식 정리까지 수행하며, 일반적인 문서 작성은 분량과 조사 범위에 따라 약 3일~2주 정도 소요됩니다. 간단한 자료 정리나 교정 작업은 협의를 통해 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 납품 전 협의한 작업 범위 내에서 수정 요청을 반영해 드립니다. 오탈자나 누락 등 작업상 오류는 최종 납품 후에도 확인하여 수정합니다. 최초 요청과 다른 방향의 전면 수정, 내용 추가 또는 별도 자료조사가 필요한 경우에는 추가 비용과 일정을 협의합니다. 작업 착수 전에는 취소 및 환불이 가능하며, 착수 후에는 진행된 작업량에 따라 환불 범위를 협의합니다.