① 일정 조율 및 진행 확정
② 상담 (현장 실측시 추가비용 발생)
③ 1차제안서 (컨셉보드 및 배치도)
④ 2차 제안서 (3D 이미지 및 가구 및 소품 리스트)
⑤ 고객님께서 직접 제안서리스트 주문/수령 및 가구 및 소품 배치
⑥ 받은 제품 고객님께서 직접 배치
위의 순서로 프로젝트가 진행되며 상품의 배송기간에 따라 프로젝트 진행 기간이 달라질 수 있다는 점 참고 부탁드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 상담 이후 고객님의 디자인 최종 결정까지 대략 10일~ 15일 정도 소요되고, 가구 배송이 완료 되기까지 3~4주 가량 소요됩니다
- 평균적으로 총 기간이 한달에서 세달까지도 걸립니다
- 자신을 위한 공간을 꾸미는 것이니만큼 여유를 가지고 미리 스타일링 서비스를 신청해주세요
- 1~2주동안 시간 안에 빠르게 진행되어야 하는 분은 저희 서비스를 제공해드릴 수 없습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[예약금 비용 : 10만 원]
- 예약일 7일 전 취소 : 전액 환불
- 예약일 6일 전 ~ 하루 전 취소 : 50% 환불
- 예약일 당일 취소 : 전액 환불 불가
- 디자이너 방문 후 서비스 진행 취소 : 전액 환불 불가
<서비스 진행 중 환불>
- 1차 제안서 제공 후 취소 : 50% 환불
- 2차 제안서 제공 후 취소 : 전액 환불 불가
블루퍼센트가 제안드리는 모든 제품은 리플룸과 금전적 관계가 없는 판매사에서 진행하기 때문에 제품에 대한 배송, 하자, 교환 및 환불 등의 문제에 대해서는 각 제품 판매 업체들의 고객 정책을 따르며, 제품에 대한 문제는 리플룸이 책임지지 않습니다
제안서 제공 후 3일 정도의 피드백 기한을 두고 있습니다.
- 고객의 사정으로 피드백 기한이 미루어질 경우, 그에 대한 수정 기한 또한 늦어질 수 있습니다
- 1주일 이상 연락이 안되는 경우에는 컨설팅 전체 금액에 대한 환불 없이 컨설팅이 자동 종료됩니다
