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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 대면or비대면으로 고객님의 연령, 직업, 가족 구성, 기존 보험 가입 여부 등을 간단히 상담합니다. 2. 원하는 보장 내용과 월 보험료 예산을 확인하여 고객님께 맞는 보험 상품을 여러 보험사와 비교 분석합니다. 3. 맞춤 설계안을 안내드리고 충분한 설명과 상담 후 고객님이 이해하고 동의하실 경우에만 가입을 진행합니다. 4. 가입 이후에도 보험금 청구, 계약 변경, 보장 점검 등 지속적인 사후관리를 도와드립니다. ※ 상담 및 보장 분석은 무료로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 보험 리모델링 및 보장 분석 ✔ 실비·암·종합·어린이보험 비교 설계 ✔ 고객 맞춤형 보험 컨설팅 ✔ 보험금 청구 및 사후관리 복잡한 보험을 쉽고 이해하기 쉽게 설명해드리는 상담을 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 및 보험 분석은 무료입니다. 고객님의 나이, 직업, 보장 목적, 예산 등을 고려하여 맞춤 설계를 진행하며, 보험료는 가입 조건과 보장 내용에 따라 달라집니다. 여러 보험사를 비교하여 가장 적합한 상품을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 실비보험, 암보험, 종합보험, 어린이보험 설계 및 기존 보험 분석 서비스를 제공하고 있습니다. * 기존 보험 보장 분석 : 약 20~30분 * 맞춤 보험 상담 : 약 30분~1시간 * 보험 비교 설계 및 제안 : 1~2일 이내 * 보험 가입 및 계약 진행 : 약 20~30분 고객님의 상황과 필요 보장에 따라 상담 시간은 달라질 수 있으며, 가입 이후에도 보험금 청구 및 계약 관리 등 지속적인 사후관리를 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[AS 및 사후관리] 보험 가입 후에도 보장 내용 변경, 계약 조회, 보험금 청구, 증권 재확인 등 지속적인 사후관리를 도와드립니다. 고객님이 이해하실 때까지 쉽고 정확하게 안내해드리며, 가입 이후에도 언제든 편하게 문의하실 수 있습니다. [환불 규정] 보험 상담 및 보장 분석은 무료로 진행됩니다. 보험 계약은 고객님의 충분한 검토와 동의 후 진행되며, 계약 체결 후에는 해당 보험사의 청약철회 및 계약취소 규정에 따라 처리됩니다.