숨고를 통하여 고객님의 요청이 들어 오면
1. 요청서를 토대로 합리적인 견적서를 보내드립니다.
2. 고객님의 안전번호를 이용하여 통화를 시도합니다.
3. 직접 통화나 채팅을 통화여 사전 방문일시를 잡고 현장을 방문합니다.
4.고객님과의 미팅을 통화여 시공일시와 시공비용을 최종 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
색동디자인은 도배 전문업체로써 주거용건물 과 사무용건물등 도배가 필요한 고객님들께
건물 전체도배, 부분도배, 하자보수도배 등의 서비스를 제공하여 드리고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 업체 같은 경우는 세밀한 고객님의 요청서 분석과 시공 경험을 통하여 가성비 좋게 견적서를 제출하며 고객님의 특별한 요청 사항이 없는한 보낸 견적 금액은 거의 정확하게 실제 시공비용으로 산출됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 서비스하는 도배시공은 날씨와 주변환경( 아파트 층간소음 등)에 크게 적용을 받지 않는 업종이므로 고객님 과 저희업체 와의 시간이 정해질 경우 거의 정확한 시간의 시작과 마무리가 되는 편입니다..급한 고객님들 경우는 주말, 야간 시공도 서비스 많은 편입니다..보통 일반적인 아파트경우 하루가 소요되면 부분도배인 경우 2~5시간 정도 소요되는 편입니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
아직까지 환불을 요청하는 고객님은 한분도 안계셨지만 고객님의 요청이 있으시에는 당연히 해드려야 된다고 생각하며 부득히 하게 A/S 부분이 발생할 경우에는 고객님과의 시간 약속후 바로 처리해 드립니다. A/S는 없어야 한다 가 기본 회사 방침이며 만에 하나라도 발생시에는 최대한 빨리 처리해드리는것이 원칙입니다
