질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 고객님과의 전화 응대
2. 시공 되는 티비스팩 및 설치환경, 각종 통신장비및 기기설치, 선정리 숨김, 기타 등등 취합
3. 견적 및 시공일정 수립
4. 고객님댁 방문을 하여 시공 진행
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- ● 벽걸이 티비 설치 (타공/무타공)
● 티비 각종 선정리 기기숨김 (셋업박스/와이파이단자/게임기/기타)
● LED 시계설치
● 티비 무드등 설치
● 아트월 복원 (아트월 타공 구멍 복원)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 소요되는 자재 비용 및 시공시간, 시공장소에 따른 평균적 견적 산출
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- ● 벽걸이 티비 설치 (타공/무타공) - 30 ~60분
● 티비 각종 선정리 기기숨김 (셋업박스/와이파이단자/게임기/기타) - 30 ~60분
● LED 시계설치 - 10 ~20분
● 티비 무드등 설치 - 10 ~20분
● 아트월 복원 (아트월 타공 구멍 복원) - 60 ~ 120분
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1. 설치 환경 조건이 안되어 시공 불가 시 출장비 3만원 발생
2. A/S 평생 무상 진행 (단, 고객 부주의로 인한 과실 발생 시 A/S 불가)