유선상담 과정을 통해 맞춤 견적 상담을 진행해드리고 예약제로 이루어집니다.
청소 진행 전 담당팀장이 해피콜을 통한 시간 재 확인 후 청소가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소는 물론이고, 퇴거청소, 준공청소(인테리어 후 청소) , 각종 특수청소 (쓰레기집 ) , 상가청소 등 전문가의 손길을 필요로 하는곳에 서비스를 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주청소의 경우 평수와 집 내부상태에 따라서 상이하기에 자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 아파트 기준 3-4명 청소인원으로 구성되고 평균적으로 4-5시간정도 소요 됩니다. 청소 하기 전 현장에서 자세한 내용은 다시 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<고객님의 사정으로 인한 취소에 대한 예약금 환불 기준입니다>
예약금은 5만원입니다
7일전 취소👉🏻 예약금 환불 , 3일전 취소👉🏻 20프로 취소 수수료발생
1일전 취소나 당일취소👉🏻 예약금 환급 불가입니다.
청소 후에는 당일 방문 검수, 당일결제를 원칙으로 하고 있습니다.
방문 검수 후 5일이내 불만족스러운 부분에 대해서는 a/s 가능합니다.
하지만 고객님의 사정으로 인한 사진 검수에 대해서는 3일이내 문의를 주셔야 a/s 가능합니다.
