질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

약속시간을 확정한 후 에어컨모델 사진을 받고 방문드립니다. 도착 한시간 전 확인 전화를 드리고 청소 완료 후 현금, 계좌이체,숨고페이등 으로 결제 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

천장형,스탠드,벽걸이에어컨등을 분해하여 곰팡이나 먼지등을 제거하고 세척하는 청소를 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

천장형(1way,4way), 스탠드, 벽걸이, 상업용 에어컨 종류에 따라 기본가격이 측정되며 분해조립이 까다로운 특정모델의 경우 1~2만원 추가 비용이 발생합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

벽걸이 1시간~1시간30분, 천장형 1~2시간, 스탠드 2시간 내외 시간이 소요되지만 모델이나 오염도에 따라서 차이가 발생할수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 발생시 홈앤홈클린에서 모든 비용을 부담합니다. 청소가 제대로 이루어지지 않은 경우 고객과 협의하여 전액환불 또는 부분환불을 진행합니다.