먼저, 상담을 통해 고객님의 의견을 수용하고
불가능한 부분을 어떻게 실연시켜드릴 수 있는지 등을 함께 상의합니다.
간단한 상담 후 현장을 직접 보고 나서
구체적인 부분을 상의하기 위해서 회의를 진행합니다.
이후에는 일정과 자재, 인력 등을 협의하고 계약서 작성 후에
시공 들어갑니다.
A/S 가 필요하면 A/S를 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
내장목공을 전문으로 합니다.
몰딩, 걸레받이, 천장, 가벽설치 등 기본적으로 리모델링에서는 거의 필수 입니다.
더 나아가 인테리어 업체로서
인테리어 디자인도 진행하고 있습니다.
특히 상업공간 인테리어를 전문분야로 하고 있습니다.
카페공간, 미용실, 인테리어, 네일샵, 주점 등을 전반적으로 해왔습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 자재값과 인력비용으로마나 예상 견적을 내리고 있습니다.
숨고 특성상 많은 마진을 보기보다는 고객님과 소통을 하면서
소일거리를 하는 편이라
정확한 측정을 마친 후에는 자재값을 산정하여 고객님께 알려드리고
견적 규모를 파악한 후에는 인력비가 얼마나 드는지 산정하고 있습니다.
자재값의 영수증을 필요하신 경우 공개해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S의 경우 시공상의 문제가 있었다면 즉각 조처해드리고
즉각적으로 확인하지 못하셨다고 하더라도 1년동안 무상으로 제공해드립니다.
다만 고객님의 과실이나 단순 변심, 계약사항과 다른 요청 등은 유상으로 진행됩니다.
과실로 인한 파손이 의심된다면 자재비용은 재청구 될 수 있습니다.
