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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 세 가지만 여쭙습니다. ① 어디에 쓰는 자료인지 (입찰 제안서 · 투자 IR · 사내 보고 등) ② 분량과 마감일 ③ 기존 원고나 참고 자료가 있는지 이 세 가지가 확인되면 그 자리에서 견적과 일정을 드립니다. 합의되면 숨고를 통해 결제하시고, 원고를 받는 즉시 목차와 흐름부터 잡아 초안 구성안을 먼저 보여드립니다. 구성이 확정된 뒤에 디자인에 들어갑니다. 이 순서를 지켜야 다 만든 뒤에 갈아엎는 일이 생기지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공공기관과 기업의 제안서 · 발표자료를 전문으로 합니다. · 입찰 · 공모 제안서 (평가표 배점에 맞춘 구성) · 투자 IR 자료, 사업계획서 · 사내 보고 · 발표용 PPT · 회사소개서, 브로슈어형 문서 · 복잡한 수치를 정리하는 도표 · 인포그래픽 원고가 정리되지 않은 상태여도 괜찮습니다. 무엇을 먼저 말해야 하는지부터 같이 잡아드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
분량과 작업 범위로 산정합니다. · 기본은 장당 단가 × 분량입니다 · 원고가 있고 디자인만 맡기시는 경우가 가장 저렴합니다 · 목차 · 문안 구성까지 맡기시면 기획 비용이 더해집니다 · 도표와 인포그래픽 비중이 높으면 그만큼 올라갑니다 · 마감이 3일 이내면 긴급 작업비가 붙습니다 분량과 마감일만 알려주시면 정확한 금액을 바로 드립니다. 견적 후에 금액이 달라지는 일은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
충청남도 공공 제안서가 대표적입니다. 8장 분량에 3일이 걸렸습니다. 그 외 신라면세점 · 아우디코리아 · 네이쳐리퍼블릭 등 기업 발표자료와 공공기관 입찰 제안서를 11년간 120건 이상 진행했습니다. 소요 기간은 보통 이렇습니다. · 10장 이내 — 2~3일 · 30장 내외 — 5~7일 · 50장 이상 — 10일 안팎 급하시면 일정을 당겨 맞춰드립니다. 다만 그만큼 확인 단계가 줄어드는 점은 미리 말씀드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 2회까지 기본 포함입니다. 오탈자 · 수치 변경 · 이미지 교체 같은 간단한 수정은 납품 후 1개월간 횟수 제한 없이 무상으로 도와드립니다. 작업 시작 전에는 전액 환불됩니다. 초안 구성안을 드린 뒤 방향이 맞지 않아 중단하실 경우, 진행된 만큼을 제외하고 환불해 드립니다. 완성본 납품 후에는 환불이 어렵습니다. 그래서 구성안 단계에서 반드시 확인을 받고 넘어갑니다. 여기서 방향을 맞춰두면 뒤에서 다툴 일이 없습니다.