서비스는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
1:1 상담 신청 후, 코치와의 사전 상담을 통해 고객의 니즈와 목표를 파악합니다.
상담 결과에 따라 서비스 일정과 세부 내용을 협의한 뒤 예약을 확정합니다.
예약된 일정에 맞춰 코칭 서비스가 진행되며, 온라인 또는 오프라인 방식 중 선택이 가능합니다.
서비스 완료 후, 숨고 플랫폼을 통해 안전하게 대금을 결제하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자기소개서 및 이력서 첨삭
면접 컨설팅 및 실전 모의면접
취업 및 이직을 위한 커리어 상담
커리어 설계 및 경력 관리 자문
진로 탐색, 경력 전환, 직무 역량 개발 등 커리어 전반에 대한 맞춤형 코칭
각 서비스는 고객의 상황과 목표에 맞춰 1:1 맞춤형으로 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 코칭의 종류(자소서 첨삭, 면접 컨설팅, 커리어 상담 등), 세션 횟수, 소요 시간, 서비스 범위에 따라 산정됩니다.
기본적으로 1회(약 1시간) 단위로 요금이 책정되며, 패키지 또는 추가 서비스 선택 시 별도 견적이 적용될 수 있습니다.
구체적인 비용은 상담을 통해 안내드리며, 고객의 요구에 따라 유연하게 조정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 취업 준비생 대상의 자기소개서 첨삭 및 면접 컨설팅, 경력직의 이직 및 경력 설계 상담이 있습니다.
예를 들어, 자기소개서 첨삭과 면접 컨설팅은 각 1~2시간 내외로 진행되며, 고객의 준비 상황에 따라 추가 세션이 제공될 수 있습니다.
실제 사례에서는 1~5회 코칭을 통해 취업 성공, 경력 방향성 설정 등 구체적인 성과가 있었습니다.
또한 1년 이상 장기적인 과정으로 함께 진행하여 취업 준비의 시작부터 취업 합격까지 첫 출발의 모든 것을 함께 이뤄낸 서비스도 여러 경험 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 시작 전 예약 취소 시 전액 환불이 가능합니다.
서비스 진행 후에는 이미 완료된 세션을 제외한 잔여 금액에 대해 환불이 가능합니다.
서비스 특성상 이미 진행된 코칭에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
자세한 환불 및 A/S 규정은 상담 시 별도 안내드리며, 숨고 플랫폼의 정책을 준수합니다.
