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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 실내에서 키우고 계신 화분의 사진을 자세하게 찍어주시면 확인이 용이합니다. 식물의 종류, 크기, 흙상태, 잎상태, 줄기 상태가 보이도록 1화분당 2장이상의 사진을 올려주세요. 2. 전화로 장소 확인 및 시간 예약을 하고 방문드립니다. 예약은 1주일 전부터 가능합니다. 3. 분갈이 공간이 없거나, 시간적으로 제약이 있으신분은 분은 별도 문의.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 실내에서 키우고 계신 화분의 분갈이 서비스를 제공합니다. 2. 화분의 건강상태 확인 및 성장/영양을 관리를 제공합니다. 3. 건강상태 유지를 위한 지속적인 방문관리를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 식물의 상태에 따라서 상태 진단 후, 서비스 제공여부가 결정되면 견적 및 상담을 진행드립니다. 2. 기본출장비(2만)+실내 식물의 종류, 크기, 수량, 소요시간 및 재료 등으로 개별견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 분갈이 서비스: 사무실 실내에서 키우고 계신 대형 식물(키 2m내외)을 분갈이 해드립니다. 소요시간: 식물 1개당 1시간 내외 2. 소형 실내식물 10여개를 분갈이 해드렸습니다. 흙의 구성을 달리하여 식재하고, 식물의 형태미를 살릴 수 있는 구조물을 활용해 모양을 잡아드립니다. 소요시간: 2시간 이내
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 식물의 생육에 대해 2주 이내 1회이상의 반드시 확인콜을 진행합니다. 2. 식물 분갈이 후 몸살(잎이 큰 관엽이나 초화류의 하엽, 누렁잎)은 자연스런 현상 입니다. 환불사유가 아님을 공지드립니다. 3. 식물의 적절한 성장과 유지를 위한 사후관리를 진행합니다. 4. 별도 협의