- 개별적인 연락처를 통해서 고객분이 원하시는 서비스 및 시간, 요청 사항에 대해 확인을 합니다.
- 그 후 스케줄 및 강의 내용을 확정하여 강의 준비를 합니다.
- 강의 이후 다양한 채널을 통해 와인 정보 및 모임과 같은 네트워킹 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
와인을 중심으로 다양한 주류에 대해서 강의를 전문적으로 하고 있습니다.
단순한 기초 내용 뿐만 아니라 다양한 심화 내용도 서비스가 가능합니다.
또한 대기업 F&B 팀에서 다양한 업무를 수행하여 업장 오픈과 관련된 컨설팅도 제공 가능하여 새로운 준비를 하시는 분들에게 도움을 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은
- 개인의 경우에는 소규모 개별 강좌를 추천하거나 1대1 강의를 진행하는데
시간과 요청 내용에 따라 차등적으로 서비스 견적을 산정합니다.
- 기업체의 경우도 12명을 기준으로 인원 및 시간 그리고 와인의 사용 유무에 따라
견적을 산정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사업체를 운영하시는 대표님을 대상으로 1대1 강의를 진행하였는데
초기 4회 강의가 끝나고 중급 강의도 의뢰하셔서 진행했던 적이 있습니다.
그 외에는 삼성,신한,한화,코트라, 경동제약, KB 등등 다양한 기업체의 VIP 및 직원 대상 강의를 꾸준히 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정은 협의를 통해서 진행 여부 및 구매(와인 시음)를 결정하기에 지금까지 어떠한 문제도 없었습니다.
소규모 강좌의 경우는 오픈 4일전 취소시 전액 환불을 진행하고 있습니다.
A/S 의 경우 고객분의 상황 및 환경에 따라서 협의 후 진행 중이며
지속적인 주류 정보를 제공하는 채널을 통해서 정보 및 네트워킹 행사를 제공하고 있습니다.
