질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 상담후 케어일정 조율 뒤 방문후 케어절차 설명 후 서비스를 진행해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스케어/소파케어/카페트케어 /에어컨청소케어 전문적으로 건식&습식케어진행하고있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨의경우 초기설치 높이가 지면에서 2.5미터 이상인경우 2만원의 추가요금이 발생합니다 이외에 다른 서비스품목은 사전고지된 금액과 동일합니다 매트리스같은경우 양면케어를 원하시는경우 추가요금 안내를 도와드리고있습니다 (가격표 사진참고)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨과 매트리스 소파 카페트 모두 오염도에따라 소요시간은 천차만별입니다 대부분의 케어서비스는 50분이상 소요됩니다 건식케어의경우는 15~30분정도 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어 완료후 3일이내 청소관련 a/s는 진행해드리고 있습니다 a/s이후에도 서비스 불만족시 전액환불 가능합니다