질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1:1 맞춤상담을 통해 고객님의 원하는 니즈에 맞춰 진행해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

제나비테일러인천본점은 맞춤정장을 전문으로 하고 있으며, 맞춤셔츠,맞춤구두도 전문적으로 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1:1 맞춤상담을 통해 기본적인 상담을 도와드리고, 원하시는 원단과 디자인에 따라 견적이 달라집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

맞춤정장이 제작되는 기간은 상담과 체촌과정 통해 100%가봉을 진행하고 있으며, 완성옷까지 약 1달정도 소요됩니다. 상담소요 시간은 1시간 내외로 진행되고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S의 경우 평생 무상으로 진행을 도와드리고 있으며, 환불의 경우 맞춤정장의 특성상 환불,교환,취소 불가능합니다.