고객님이 클리닉이 필요하신 부분을 알려주신다면 그 부분에 대해 이미지와 사이즈를 전달받아 그에따른 건식, 습식 작업 병행 여부, 정확한 금액을 파악한 후 출장서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
EN가구는 쇼파, 침대(매트리스), 카페트, 러그 등의 제품들을 건식, 습식으로 클리닉 해드리는 업체입니다. 건식 서비스는 전용 청소기와 제품 표면에 타격을 주면서 흡입하는 도구를 통해 진드기 및 사람의 몸에서 나오는 단백질찌꺼기, 섬유찌꺼기 등을 제거하는 작업을 진행하며 습식까지 진행하실 경우 건식 작업 이후에 전용 천연세제와 오일, 캐어제품을 통해 얼룩제거 및 살균, 향균 작업을 반복적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
쇼파 - 착석할 수 있는 인원수 즉, 사이즈에 따라 견적을 산정하게 됩니다.
매트리스 - 싱글, 슈퍼싱글, 퀸, 킹 등의 기본적인 사이즈별로 산정하게 됩니다.
카페트/러그 - 1평 기준으로 견적을 산정하게 되며 규모가 큰 사업장의 경우 협의로 진행하게 됩니다.
의자 - 개수별로 가격이 책정되며 기본 15개 미만이라면 155,000원~ 가격이 산정됩니다.
파티션 - 장당 가격을 책정하며 기본 10장 미만 155,000원~ 가격이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
강남호텔인나인 각 객실(150개) 암막커튼과 매트리스 건식, 습식 작업(살균/향균)을 진행하였으며 소요 시간은 총 2일동안 18시간 소요되었습니다.
가정집의 경우 각종 쇼파와 매트리스, 카페트, 러그 등의 제품들은 기본 소요시간 1시간~으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S의 경우 전혀 관리가 되지 않은 묵은때의 경우 표백제를 사용해도 지워지지 않는 경우가 있기 때문에 고객님들께 사전에 새 제품을 만드는 것이 아니라 최대한 얼룩을 제거하고 피부에 닿는 부분이기 때문에 건강한 모습을 유지하는것이라 설명드리며
A/S 관련 저희에게 문의를 주신다면 저희가 직접 다시 찾아가 무상으로 진행해드리고 그래도 만족하지 못하셨다면 전액 환불 해드립니다 :)
