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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
·고객님께서 원하는 디자인이나 분위기를 자유롭게 말씀해주시면, 가능한 일정을 조율한 후 의상 및 장소 등 촬영에 필요한 사항들을 상세히 안내해드리겠습니다 ·고객님의 의견을 적극 반영하여 최상의 결과물을 만들어드리기 위해 최선을 다하겠습니다. ·촬영 후에는 일반적으로 1∼2주 내에 보정본을 제공해드리고 있으며, 상황에 따라 다소 지연될 수도 있으나 최대한 빠른 시일 내에 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제 모토는 "촬영하는 동안은 누구보다 즐겁게 해드리겠다"입니다 스냅 촬영이 처음이시더라도 포즈나 표정 등 디렉팅 해드리며 최대한 편안하고 재미있게 촬영해드리려고 합니다 ·장소는 주로 서울 야외에서 진행되며, 이외 지역은 거리에 따라 출장비가 추가될 수 있습니다. [출장비 안내] ·무료 : 서울 전 지역 ·3만원 : 서울 인근 경기지역(40km 이내) ·5만원 : 40km ~ 70km ·7만원 : 70km ~ 100km ·10만원 : 100km ~ 200km ·15만원 : 200km ~ 300km ·20만원 : 300km ~ 400km ·스튜디오에서 진행 원하시는 경우 별도로 대여비가 발생합니다. ·원본 파일의 경우 기본적으로는 제공되지 않으며, 원하시면 추가 비용을 지불하신 후 제공해드릴 수 있습니다. (추가 비용 2만원) · 수정은 기본적으로 1회 진행되며, 추가 수정을 원하실 경우 추가 비용 1만원이 발생합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▶ 예약 및 환불 규정 - 노쇼 방지를 위해 촬영 전 예약금을 받고 있으며 예약금은 환불이 어렵습니다 - 예약 변경 : 날씨로 인한 촬영일 변경 1회 가능합니다 (원하실 경우, 우천 시에도 촬영 가능합니다) - 촬영일 기준 5일 전으로 변경 신청 가능 (당일 통보, 개인 사유로 인한 변경은 불가합니다) ​▶ 환불 안내 - 촬영 2주 전 : 100% 전액 환불 - 촬영 4일 전 : 50% 환불 - 촬영 3일 전 ~ 촬영 당일 : 환불 불가