택배와 예약방문으로 이뤄지고 있습니다. 제품확인 후 고객님과 다시한번 상담후 어떻게 이뤄질지 말씀을 드리며 추가되는 비용이 발생될 수 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명품 수선, 염색복원, 리폼, 커스텀리폼 등의 서비스를 제공해 드리며, 리폼시에는 어떤 제품이든 클리닝 후 최대한 고객님 제품을 활용해 리폼이 들어가며, 서비스로 영양공급이 들어갑니다. 또한 염색복원및 수선시에 20만원 이상이신 분들에게 간단 클리닝 또는 간단 가죽영양공급이나 간단 방수처리가 들어가십니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 제품사진으로 상태확인 후 산정되며, 사진이 없으신경우에는 정확한 견적을 드릴 수가 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대략 리폼의 경우 2~3달 소요 / 복원염색은 상태에 따라 1~2달 소요 / 수선 최소 10일~한달반 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
a/s기간은 고객님께서 수령 후 7일이내이며, a/s의 경우 저희쪽에서 잘못이 있는 경우에만 해드리며 고객님의 부주의로 잘못되었을 경우 a/s는 불가합니다. 또한 리폼은 완료 후 사이즈 변경 및 디자인 변경은 불가하십니다.
