문의(유선/문자/카카오톡/영상통화) → 할일 체크 → 방문시공 or 견적방문
기본적으로 사진, 영상으로 현장 요청사항을 확인합니다.
현장 요청사항이 많으신 경우 카카오 페이스톡으로 현장을 보여주시면 손쉽게 진행방향 판단해드립니다.
구체적으로 문의를 주시면 더욱 빠르게 진행이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 소규모 인테리어(인테리어, 리폼, 교체 , 반셀프 등)를 전문적으로 진행합니다. 한 분야전문가를 부르기 애매하거나 복합적인 시공이 필요한 경우 많으시죠? 요청하시면 직접 두 대표가 방문하여 진행합니다.
2. 셀프 인테리어 계획을 함께 수립하고 현장관리를 함께 도와드립니다.
3. 원하시는 가구를 직접 맞춤으로 제작해드리며, 필요에 따라 고객님이 직접 제작, 체험하실 수있도록 공간과 장비, 자제를 대여해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 방문을 통해 아래 3가지를 전달드리고 있습니다.
1. 투명한 자재비
2. 공정한 인건비
3. 적정 회사이익
위 3가지를 모두 표현하여 고객님께서 올바르게 판단하실 수 있는 이미지와 견적서를 제공해드립니다.
단순 시공의 경우 직시공을 하기 때문에, 큰 문제가 아니라면 단순 출장비만으로 해결해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 인테리어 서비스는 고객의 요구에 따라 많이 상이합니다.
1. 인테리어 - 약 2~3주 내외
2. 싱크대 및 가구 리폼/교체 - 총 2일 ( 철거 1일 / 시공 1일 )
3. 셀프인테리어 전문 가이드 - 방문 약 5~15 일사이 공사 진행 많이 하십니다.
4. DIY 가구 제작 - 1일 제작
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
직시공과 관련된 A/S는 기간없이 수리해드리며
제품 문제와 노후와에 따른 AS는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
진행이 되지 않은 공정에 대해서는 100%환불처리 해드립니다.
