[번역 서비스 진행 절차]
1. 채팅 상담: 번역할 문서(Word/PDF 등) 수령 및 분량·분야 확인
2. 견적 안내: MS Word 단어 수(Word Count) 및 난이도 기준 확정 견적 발송
3. 안전결제: 숨고 페이를 통한 결제 진행 후 작업 착수
4. 번역 완료 및 감수: 1차 번역 후 원어민급 뉘앙스 교정 진행
5. 최종 전달 및 A/S: 파일 전달 후 의뢰인 피드백 반영 및 수정 작업
[과외 서비스 진행 절차]
1. 사전 상담: 목표 점수, 시험 일정, 현재 수준 파악
2. 시범 수업 및 일정 협의: 1:1 맞춤 커리큘럼 안내 및 수업 시간 확정
3. 결제 및 수업 진행: 숨고 안전결제 완료 후 교재 안내 및 1:1 밀착 수업 착수
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캐나다 시민권자이자 현지 금융사 근무 이력을 바탕으로 한영/영한 전문 번역과 1:1 영어 시험 과외를 제공합니다.
■ 전문 번역 분야
- 비즈니스/금융: 기업 IR, 계약서, 발표 자료, 비즈니스 메일
- 유학/취업: 영문 이력서(Resume), 커버레터, 유학 에세이(SOP)
- 학술/일반: 논문 초록, 웹사이트 콘텐츠, 제안서 등
■ 전문 과외 분야
- TOEIC / TOEFL / IELTS / 수능 영어
- 출제 패턴 분석 및 고득점 스킬 전수, 1:1 밀착 숙제 관리 및 피드백
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
■ 번역 서비스 견적 기준
- 영한 번역: 영어 1단어당 40원~60원 (기본가 125단어 기준 5,000원부터)
- 한영 번역: 영어 1단어당 50원~70원 (또는 한글 약 300자 기준)
- 전문 문서(금융/법률) 및 24시간 내 긴급 작업은 상의 후 추가금이 적용됩니다.
■ 과외 서비스 견적 기준
- 주당 수업 횟수(회당 60분~120분) 및 총 진행 개월 수에 따라 시급/회당 단가로 산정됩니다.
- 자세한 내용은 목표 점수 및 현재 레벨 상담 후 확정해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 주요 번역 서비스 소요 시간
- 영문 이력서/커버레터/유학 에세이: 약 1~2일 소요
- 비즈니스 메일/계약서/금융 IR 자료: 분량에 따라 약 1~3일 소요
- 단문/일반 문서(500단어 이하): 24시간 이내 당일 전달 가능
■ 주요 과외 서비스 소요 시간
- TOEIC/TOEFL/IELTS 밀착 단기 완성반: 주 2회 기준 2~3개월 과정
- 대학/유학 수능 영문 서류 첨삭 및 1:1 과외: 회당 1~2시간 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 번역 서비스 A/S 및 환불
- A/S: 파일 전달 후 오탈자, 오역, 어색한 어휘 교정은 무제한/무상 수정해 드립니다. (단, 원문 자체 변경에 따른 재번역은 추가 비용이 발생합니다.)
- 환불: 작업 착수 전 100% 환불 가능합니다. 번역 진행률에 따라 부분 환불이 적용되며, 작업 완료 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.
■ 과외 서비스 A/S 및 환불
- 수업 일정 변경은 최소 24시간 전 사전 협의 시 100% 이월 가능합니다.
- 환불은 숨고 환불 규정에 따라 잔여 회차에 대해 정산하여 환불 진행해 드립니다.
