질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 날짜 및 수업 시간을 말씀해주시면 해당 시간 수업이 가능한지 확인 후, 가능하다면 이름/나이/성별/현재스키레벨/문의사항 등을 전달받고 예약제로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 하이원리조트에서 입문(A자를 통해 가속/감속, 방향전환, 혼자 슬로프 내려오기)부터 상급자 11자, 숏턴, 카빙까지 수업 진행합니다. 또한 아이들 경우 주니어등급제 시즌 강습도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

강습의 경우, 인원 및 시간 그리고 입문초급반, 중상급반에 따라 달라집니다. 1:1부터 1:3 강습까지 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

4살 아이부터 60대까지 입문, 중 상급 등 고객님의 니즈에 맞춰 입문자에게는 안전하게 턴하며 내려오고, 리프트 탑승하는법. 그리고 상급자 경우 카빙턴까지 교육합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 50% 취소 수수료 발생.