문의 → 상담 → 예약 → 작업 → 결제 순서로 진행됩니다.
채팅으로 차종 / 차량 위치 / 주차 위치 / 원하시는 서비스를 보내주시면 상담을 진행합니다.
상담 후 가능한 일정 안내 및 예약 확정을 도와드립니다.
예약된 날짜에 고객님 차량이 주차된 상태에서 방문하여 작업을 진행합니다.
작업 완료 후 사진 안내 및 확인을 드립니다.
확인 후 계좌이체 또는 숨고페이로 결제 진행됩니다.
※ 정기권 고객의 경우 일정에 맞춰 정기 방문 관리 서비스로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대구 지역 아파트 출장세차 전문 서비스입니다.
주요 서비스
• 워터리스(물 없이) 외부 세차
• 실내 청소 및 내부 관리
• 월 정기 세차 관리 서비스
• 차량 오염도에 맞춘 관리 세차
특히 월 정기 관리 서비스를 통해 차량을 항상 깨끗한 상태로 유지할 수 있도록 관리해드립니다.
1인 운영으로 처음부터 끝까지 직접 작업하여 퀄리티에 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준으로 산정됩니다.
• 차량 크기 (소형 / 중형 / SUV / 대형)
• 서비스 종류 (외부 / 내부 / 정기권)
• 차량 오염도
대부분 고객님들은 월 정기권 서비스를 이용하시며
정기 관리 기준으로 월 5만원부터 이용 가능합니다.
정확한 견적은 차종을 알려주시면 바로 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 이용하는 서비스는 월 정기 관리 세차입니다.
대표 서비스
• 월 외부세차 4회 + 내부세차 1회
• 월 외부세차 2회 + 내부세차 1회
소요 시간
• 외부 세차 : 약 30~40분
• 외부 + 내부 세차 : 약 40~60분
아파트 출장세차 특성상 차량을 주차해두시면 방문하여 작업 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님께 작업 사진 및 완료 안내를 드리고 있습니다.
혹시 작업 상태에 대해 부족한 부분이 있을 경우 당일 말씀해주시면 확인 후 24시간 내로 보완 작업을 진행해드립니다.
출장세차 특성상 차량 상태, 오염 정도, 환경에 따라 완벽한 제거가 어려운 오염(오래된 타르, 염화칼슘 자국, 워터스팟 등)이 있을 수 있으며 해당 부분은 작업 전 안내드립니다.
서비스가 이미 진행된 경우 단순 변심에 의한 환불은 어려우나,
작업상 문제가 있다고 판단될 경우 확인 후 재작업 진행해드립니다.
정기권 서비스의 경우 남은 횟수에 대해서는 협의 후 환불 또는 조정 가능합니다.
항상 고객님 차량을 최대한 깔끔하게 관리해드리는 것을 원칙으로 작업하고 있습니다.
