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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 희망하시는 서비스 날짜와 시간을 협의 후 방문드려 청소 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 건식케어, 습식케어, 스팀케어가 가능 합니다. 2. 습식케어와 스팀케어시 기본적으로 건식케어를 시작으로 청소 진행 합니다 3. 청소 시작하기 전 침대,소파, 카페트의 컨드션을 즉 얼룩 부분 체크와 건식케어 필터링으로 상태 확인하여 보여 드립니다. 4. 건식케어 후 청소하기 전 확인된 얼룩 부분을 제거 와 습식케어(스팀케어)를 진행합니다. (얼룩들은 요염된 시간과 오염 물질에 따라 100% 지워지지 않습니다) 케어 후 기본적으로 소독 과 아로마테라피 에어블로잉(냄새제거), 아로마테라피 공기 정화 까지 서비스하여 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
-견적 금액은 건식케어 / 건식 & 습식케어 / 건식 & 스팀케어 가격으로 나누어져 있습니다. - 침대 싱글 & 슈퍼싱글 / 퀸(더블) / 킹&라지킹 / 이스턴킹 & 캘리포니아킹 - 소파 1인용 / 2인용 / 3인용 / 4인용 / 5인용 / 6인용 / 그 이상 협의 / 의자 - 카페트 2m / 3m / 4m 이내 / 그 이상 - 습식케어와 스팀케어시 기본적으로 건식케어는 서비스로 제공 됩니다 - 스팀케어는 요청에 따라 습식케어 가격에 1만원이 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 기본 서비스 부분 얼룩제거(오줌, 코피, 구토 등등) 소독 아로마테라피 에어블로잉(냄세제거) 아로마테라피 i-on(음이온) 공기정화(침실) * 침대메트리스 퀸 사이즈 기준으로 건식케어 - 30분(전후면일 경우 20분초과) 습식케어 / 스팀케어 - 1시간(얼룩상태에 따라 지연될 수도 있습니다) * 소파 3인용 기준으로 습식케어 - 1시간 30분 (얼룩 상태에따라 지연) * 카페트 3m 이내 기준으로 습식케어 / 스팀케어 - 1시간 20분(얼룩 상태에따라 지연)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제 방문으로 부분적으로 다시 케어 해 드리고 불만족시 100% 환불하여 드립니다..