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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[홈스타일링 절차] "미팅 > 현장답사 및 실측 > 3D 디자인 설계 및 랜더링 이미지 제공 > 구매링크 제공" 미팅과 현장답사 및 실측 단계에서는 고객님과 충분한 상담과 니즈를 참고하며, 고객에게 맞는 공간이 될 수 있도록 최선을 다하여 홈스타일링을 진행합니다. 3D 디자인은 최대 2회 수정가능하며, 랜더링이미지는 최대 3회 제공됩니다. *렌더링이미지 : 실제 주거공간과 조도, 가구 및 제품이 3D로 만들어 배치된 CG 이미지 [공간인테리어 절차] "미팅 > 현장답사 및 실측 > 3D 디자인 설계 및 렌더링 이미지 제공 > 견적서 제공 > 인테리어시공 > 마감 및 A/S" 순으로 진행됩니다. 미팅단계에서는 디자이너와 함께 고객의 니즈를 파악하고, 진행일정조율, 서비스진행여부 선택 등이 진행됩니다. 현장답사 및 실측은 인테리어시공사와 직접 진행합니다. 인테리어 시공 중 담당 디자이너는 디자인이 제대로 구현되고 마감의 퀄리티를 위해 "감리서비스"를 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[홈스타일링 서비스] 인테리어 시공은 비용적, 시간적, 상황적으로 부담이 많은 부분이 있습니다. 그래서 많은 분들께서 자신의 라이프스타일과 니즈에 맞춘 가구와 공간설계만으로 집을 꾸미는 홈스타일링을 많이 선택합니다. 하지만 홈스타일링을 처음하시는 분들이나 익숙하지않은 분들에게는 어려움이 많습니다. 그래서 저희는 3D 디자인을 이용하여 실제 주거공간/조도/가구를 배치하여 고객분들께 제공하여 홈스타일링을 쉽고 완성도있게 도와드립니다. [공간인테리어 서비스] 1. 주거공간인테리어 공간인테리어는 고객의 니즈와 트렌드, 라이프스타일에 맞게 디자인하는 것이 가장 중요합니다. 그에 맞춰 고객과 저희가 함께 만족하는 멋진 공간을 디자인하는 것이 저희의 서비스 목표입니다. 2. 상업공간인테리어 저희는 고객에게 매장의 컨셉 제시와 공간활용에 대한 전문가적 견해를 더하여 3D 디자인 도면을 고객에게 제공함으로서 고객과 저희 모두가 만족하는 서비스를 목표로 하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[홈스타일링 견적] 홈스타일링의 견적은 공간과 범위(디자인/구매대행/설치)에 따라 견적을 드리고 있습니다. 원룸또는 한개의 공간(5평이하)의 경우, 평균적으로 25만원이며, 넓은 평수 일수록 공간당 견적이 저렴해집니다. 대략 20~30평대의 일반적인 아파트(2~3룸/거실/주방)의 경우 평균적으로 50만원입니다. 미팅 전 서비스 예약금(10%), 모든 서비스(조립/설치서비스 제외)가 완료된 후 나머지 잔금(90%) 입니다. 간접등이 필요한 곳, 조명설계 및 설치 등 조명시공을 원하시는 경우, 추가금이 발생됩니다. [공간인테리어 견적] 주거 및 상업공간인테리어는 미팅 후 서비스 진행 결정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[홈스타일링 소요시간] 홈스타일링의 소요시간은 미팅과 현장답사 및 실측 소요 시간은 제외되며, 3D 디자인 설계 및 렌더링이미지 제공, 제품명/구매링크 제공의 소요시간입니다. (조립/설치 서비스 신청시에 가구에 따라 약 1~2일 정도 추가 소요됩니다.) 공간별 소요시간은 원룸이나 2개 공간의 경우 약 3~4일, 그 이상은 약 7~9일 소요됩니다. [공간인테리어 소요시간] 주거 및 상업공간 인테리어 소요시간은 미팅과 현장답사 및 실측 소요 시간은 제외되며, 디테일에 따라 3D 디자인 설계 및 렌더링 이미지 제공 약 1~2주, 인테리어시공은 디테일, 마감재, 평수에 따라 약 3~4주 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[홈스타일링 환불규정] 홈스타일링의 환불은 3D 디자인 설계 단계부터는 환불이 불가능하며, 3D 디자인 설계 이전에는 서비스 예약금에 대하여 100% 환불 가능합니다. [공간인테리어 A/S,환불규정] 주거 및 상업공간인테리어의 A/S는 인테리어 시공하자에 대해서만 가능하며, A/S가 시공 완료 후 6개월간 가능합니다. 이 외의 건물 노후 등 인테리어와 관계없는 부분에 대해서는 A/S 불가합니다. 주거 및 상업공간인테리어의 환불은 3D 디자인 설계 단계이후에는 서비스예약금에 대하여 환불이 불가능하며, 3D 디자인 설계 이전에는 서비스예약금에 대하여 100% 환불 가능합니다.