저희 트레져박스는 영상제작 의뢰 시
1.사전미팅
2.기획
3.콘티 및 스토리보드 전달
4.제작
5.수정 및 피드백
순으로 진행이 됩니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상콘텐츠 제작, 행사 중계 및 촬영, 유튜브 콘텐츠 제작, 제품 홍보영상, 라이브커머스 서비스를 제공하는 업체입니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초기 예상 견적을 제공해드리며, 채팅을 통해 디테일한 작업에 들어가는 시간과 비용을 산정한 후 최종 견적을 제공해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상콘텐츠 제작소요시간은 작업별로 다릅니다.
통상 간단한 촬영 및 편집의 경우에는 3-4일이 소요되며
복잡한 작업은 14일의 작업기간을 가지고 제작하고있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
영상콘텐츠가 제작이 되어 납품이 완료 된 상태에서는 전액 환불이 어렵습니다.
그 외의 환불은 숨고 절차에 따라 환불이 가능합니다.
사전에 고객님과의 협의를 통해 고객이 결제 후 거래를 확정하기 전까지, 고수님은 언제든지 거래를 취소할 수 있습니다.
고객이 결제를 완료하였으나, 불가피한 사유로 거래를 취소할 경우 다음과 같이 환불할 수 있습니다.
고수님께서 거래 취소 버튼을 누르면, 고객이 결제한 전체 금액 그대로 환불됩니다.
환불은 결제한 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일까지 소요될 수 있습니다.
결제일로부터 1년이 지났거나 결제수단이 해지/정지/만료된 경우 환불이 어렵습니다.
