질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 상황 파악을 위해 요약된 요청 내용 설명을 부탁 드리고, 2. 간단한 답을 주고 받으며 상세한 내용 파악한 뒤, 3. 맞춤 업무 진행 방식을 안내 드리고, 4. 비용 협의를 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 수입/수출 관련 해외업체/해외시장 조사. - 무역과 관련된 실무(협상, 계약, 발주, 결제, 문서) 대행. - 원산지/계약/결제(T.T, at sight, usance, nego) 등 컨설팅. - 해운/항공/내륙 운송, 수출입 통관, 인증 대행. 포워더(운송업체)가 아닌 '오퍼상'입니다 * 수출입 해외업체와 직접 거래하는 비즈니스.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

요청 내용 및 상황 확인 후 소요 시간과 난이도 등을 감안하여 맞춤 견적을 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

*장기: 신규 해외 수입처 발굴에 대해 1달여 조사 및 샘플 테스트 > 가격 및 거래방법 협의 > 비즈니스 진행. 매달 1~2여차례 수입 대행 중. *간단: 상황 요약 전달 받고 메일로 자료 확인 및 유선으로 대처방법 안내. 30분 정도 소요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

진행을 맡은 사안이 처리되지 않으면 후속 조치 드리거나 최종 해결 불가시 환불 드립니다.