먼저 간단히 아이 소개부터 부탁드려요!
성격, 산책 스타일, 좋아하는 간식, 무서워하는 소리, 예민한 부분 등
TMI는 많을수록 환영입니다.
보호자님이 알려주신 정보 하나하나가, 아이를 더 편하게 돌보는 데 큰 도움이 돼요.
서로 충분히 이야기를 나눈 뒤에 서비스를 시작합니다.
아이도, 보호자님도 모두 편안한 돌봄을 최우선으로 생각합니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 노령견부터 예민한 아이들까지, 조금 더 섬세한 케어가 필요한 친구들에게 강한 타입이에요.
산책이 필요한 에너지 넘치는 친구들부터, 천천히 케어가 필요한 노령견까지, 아이의 성격과 컨디션에 맞춘 맞춤형 돌봄을 제공합니다.
방문 돌봄: 식사 챙기기, 배변 정리, 놀아주기, 컨디션 체크까지 꼼꼼하게
산책 서비스: 무작정 걷기 NO! 아이 컨디션에 맞춰 천천히, 혹은 신나게!
돌봄 중에는 중간중간 사진·영상으로 소식 전해드리고, 서비스가 끝난 뒤에는 아이의 반응, 컨디션, 특이사항 등 상세 피드백도 꼭 드립니다.
"무슨 일이 있었는지 한눈에 알 수 있어서 너무 안심된다!"는 말을 자주 들어요!
단순히 돌보는 걸 넘어, 보호자님과 아이가 더 편해질 수 있게 도와드리는 것이 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🐾기본 단가
- 방문 돌봄 30분: 15,000원
- 방문 돌봄 60분: 25,000원
- 산책 30분: 12,000원
- 산책 60분: 20,000원
🐾 호텔링 (1:1 위탁 돌봄)
✔ 1박 2일 기준: 60,000원
(24시간 단위 / 연장 시 시간당 5,000원 추가)
🐾 데이케어 (Day Care) – 오전~저녁 맞춤 위탁 돌봄
✔ 기본 단가: 40,000원 (최대 10시간)
(기준 시간: 오전 9시 ~ 오후 7시 / 시간 조율 必
🐾 복수견 할인
2마리 이상 함께 맡길 경우
→ 두 번째 아이부터 50% 할인 적용
🐾 방문 돌봄 + 산책 패키지
- 방문 60분 + 산책 30분: 33,000원
- 방문 30분 + 산책 30분: 25,000원
💬 참고사항
- 위 금액은 기본 권장가이며, 이동 거리 / 아이 성격 / 맞춤 요청에 따라 조율 가능합니다.
- 정기 고객의 경우, 상시 피드백 + 상황 맞춤 조정 제공됩니다.
- 대형견의 경우 별도 상담 필요합니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기억에 남는 서비스는,
13살 노령견 말티즈를 위한 방문 돌봄 + 짧은 산책 케어였어요.
아이가 앞이 보이지 않아 예민한 편이라 식사 챙기기부터 실내에서의 편안한 휴식 유도까지 하루 60~90분 정도 정성껏 케어해드렸습니다.
산책도 무작정 걷기보단 냄새 맡고 쉬어가는 루트로 조절했고, 매번 돌봄이 끝난 후엔 컨디션과 반응에 대한 간단한 피드백도 함께 드렸어요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 예약 취소 및 환불 안내
서비스 24시간 전까지 취소 시, 전액 환불 가능합니다.
24시간 이내 취소 시에는 준비 시간 및 스케줄 차질로 인해 50% 환불 가능하며, 당일 취소 또는 무단 노쇼의 경우엔 환불이 어렵습니다.
✅ 서비스 중 문제 발생 시
돌봄 중 아이의 건강 상태나 돌발 상황, 보호자 요청에 따라 서비스가 조기 종료되는 경우, 남은 시간에 비례해 부분 환불 또는 보완 서비스 제공으로 조율 가능합니다.
불편 사항이나 오해가 발생했을 경우, 서비스 내역 확인 후, 진심을 담아 조치해드립니다.
✅ 바디캠 촬영 안내
저는 서비스 진행 중 바디캠(착용형 카메라)을 사용하고 있으며,
필요하신 경우 해당 영상 일부를 요청에 따라 제공해드립니다.
아이의 돌봄 상황을 투명하게 확인하고 싶으신 분들께 추천드리는 옵션입니다.
✅ 재방문 / 보완 서비스
서비스 후 아이의 반응이나 보호자님의 만족도가 낮을 경우,
무상 재방문 또는 영상피드백 등으로 적절한 A/S 조치를 제공합니다
