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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 홈페이지 제작 목적, 필요한 기능, 디자인 방향, 예산 및 희망 일정을 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 요구사항을 분석하고 제작 범위와 견적을 안내합니다. 견적과 진행 조건에 동의하시면 계약 및 결제 절차를 진행합니다. 이후 기획 → 디자인 → 개발 → 테스트 및 검수 → 배포 순서로 제작합니다. 제작 중에는 고객 전용 프로젝트 관리 시스템을 통해 진행 상황을 확인하고 수정 요청을 전달하실 수 있습니다. 최종 검수와 잔금 정산이 완료되면 홈페이지를 배포하며, 계약된 범위에 따라 유지보수를 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이오라스튜디오는 기업, 소상공인, 브랜드를 위한 맞춤형 홈페이지 제작을 전문으로 합니다. 기업 및 회사 소개 홈페이지, 브랜드 웹사이트, 반응형 홈페이지, 기존 홈페이지 리뉴얼 등을 제공합니다. 기성 템플릿에 의존하지 않고 고객의 사업 목적과 브랜드 특성에 맞춰 디자인과 기능을 설계합니다. PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 기기에서 편리하게 이용할 수 있도록 제작하며, 문의 폼, 게시판, 관리자 기능 등 필요한 기능도 제작 범위에 따라 구현합니다. 홈페이지 제작 이후 유지보수 및 기능 개선 서비스도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지 제작 견적은 페이지 수, 디자인 난이도, 필요한 기능, 콘텐츠 구성, 개발 범위 및 제작 일정 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 기업 소개용 홈페이지와 예약·게시판·관리자 기능 등이 포함된 홈페이지는 작업 범위가 다르므로 견적에 차이가 발생할 수 있습니다. 상담을 통해 고객의 요구사항과 예산을 확인한 후, 필요한 작업 항목과 제작 범위를 정리하여 맞춤 견적을 안내합니다. 도메인, 호스팅, 외부 유료 서비스 및 유지보수 비용 등 별도 비용이 발생하는 항목은 계약 전에 안내합니다. 추가 기능이나 제작 범위 변경이 필요한 경우에도 비용과 일정을 사전에 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업으로 프리미엄 성형외과 브랜드를 위한 LUE CLINIC 홈페이지 포트폴리오 프로젝트를 제작했습니다. 브랜드 콘셉트 기획부터 UI/UX 디자인, 반응형 웹 개발, 기능 구현 및 테스트까지 진행했으며, 총 제작 기간은 4일이 소요되었습니다. PC와 모바일 환경을 고려한 맞춤형 디자인을 적용했으며, 브랜드의 전문성과 신뢰감을 전달하는 데 중점을 두었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
홈페이지 제작 완료 및 최종 납품일로부터 30일간 무상 A/S를 제공합니다. 무상 A/S는 계약된 제작 범위 내에서 발생한 기능 오류 및 개발상 하자를 대상으로 합니다. 디자인 변경, 콘텐츠 수정, 신규 기능 추가 등 기존 계약 범위를 벗어나는 작업은 별도 협의 후 진행합니다. 환불 규정은 현재 별도로 마련 중이며, 계약 체결 전 작업 범위와 진행 단계에 따른 환불 조건을 안내하고 상호 협의하여 계약서에 명시합니다. 환불 요청 시에는 계약 내용과 관련 법령에 따라 처리합니다.