질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

❗맡기실 아이에 관한 폼을 최대한 자세히 작성해 주세요. (견종/몸무게/성별/마리수/특이사항등) ❗ 상담 후 숨고페이로 결제를 해주시면 예약이 확정돼요. ❗ 예약 확정후 필요한 물품, 주소등의 정보를 안내해 드려요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

❗ 펫시터(시터집에서), 반려동물 산책과 돌봄 서비스를 제공해요. ❗ 42평의 넓고 쾌적한 환경으로 항상 상주하고 있어 24시간 케어가 가능해요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

❗ 아이의 무게, 돌봄 시간에 따라 다르니 문의하시면 안내 해 드릴게요. ❗ 픽업 및 드롭 서비스는 7km 기준 편도 10,000원부터, 거리나 시간에 따라 추가 비용이 발생할 수 있어요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

❗돌봄이 진행되면 환불이 어려워요. 돌봄 전에는 환불이 가능합니다. ❗당일 변경 및 취소는 환불이 어려우니 반드시 확인 후 신청해주세요.