고객님의 차종과 작업 장소, 원하시는 서비스 내용을 먼저 확인합니다. 예약 가능한 날짜와 시간을 조율한 후 비용을 안내드리며, 예약 확정 후 고객님이 계신 곳으로 직접 방문합니다. 현장 도착 후 차량 상태와 오염 정도를 확인하고 작업을 시작합니다. 작업 완료 후 전체 상태를 최종 확인하여 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세종 지역 출장세차를 전문으로 하며 외부 고압수 물세차, 물왁스 및 고급 왁스 관리, 휠 세척·타이어 광택, 외부 유리 세척을 진행합니다. 실내는 발매트 세척, 청소기 작업, 틈새 먼지 제거, 실내 전용 클리너 관리, 문틈 세척 및 실내 유리 타월 관리를 진행합니다. 1회 세차와 정기세차 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 차종과 내·외부 작업 범위에 따라 산정됩니다. 차량의 오염 상태와 카시트 유무·개수, 흡연 여부 등에 따라 추가 작업 및 비용이 발생할 수 있으며, 작업 전에 고객님께 내용을 안내드린 후 진행합니다. 정확한 견적을 위해 차종과 원하시는 작업 내용을 알려주시면 빠르게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 차량 내·외부 종합 출장세차입니다. 외부 고압수 세척부터 왁스 관리, 휠·타이어 및 유리 관리와 실내 청소까지 한 번에 진행합니다. 작업 시간은 차종과 차량 상태, 오염 정도에 따라 달라질 수 있어 예약 상담 시 예상 소요 시간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 확인될 경우 현장 확인 후 가능한 범위에서 보완해 드립니다. 다만 차량의 기존 손상, 노후화, 심한 오염 및 냄새 등 세차만으로 완전히 제거하기 어려운 부분은 A/S가 제한될 수 있습니다.
세차 서비스 특성상 작업이 시작되거나 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. 문제가 있는 경우 확인 후 가능한 범위에서 재작업 또는 보완해 드립니다.
