질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 본 서비스는 고객 요청 접수 후 상담 목적과 상황을 간단히 확인한 뒤 진행됩니다. 상담 가능 여부 안내 → 일정 조율 → 비대면(채팅) 상담 순으로 진행되며, 상담 전 서비스 범위와 소요 시간을 명확히 안내드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 15년차 간호사로서 신규 간호사 병동 적응, 전과·이직 고민 정리, 병동 및 임상 근무 현실 안내, 직장 스트레스 및 번아웃 상담을 전문적으로 제공합니다. 실제 임상 경험을 바탕으로 한 현실적인 조언과 방향 제시에 중점을 둡니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 서비스 비용은 상담 소요 시간과 내용에 따라 산정되며, 기본적으로 비대면 1:1 상담 60분 기준으로 책정됩니다. 상담 전 고객 상황을 확인한 후 최종 금액을 안내드리며, 추가 상담이 필요한 경우 별도로 안내드립니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 신규 간호사 병동 적응 상담, 전과 및 이직 방향 정리 상담, 임상 경험 기반 직장 스트레스 및 번아웃 상담을 주로 진행해왔습니다. 각 서비스는 고객 상황에 따라 다르나, 기본적으로 비대면 1:1 상담으로 약 60분 내외로 진행되었습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 상담 서비스의 특성상 상담이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 다만, 상담 전 일정 변경이 필요한 경우 사전 협의에 따라 조정이 가능하며, 서비스 제공자의 사정으로 상담이 진행되지 못한 경우에는 전액 환불 또는 일정 변경으로 안내드립니다.
