고객님과의 1:1 사전 상담을 통해 현재 PC의 사양(CPU, 그래픽카드, 메모리 등), 운영체제(Windows 버전), 발생한 문제 증상이나 원하시는 조립 용도를 정밀하게 파악합니다. 이후 가장 합리적이고 정확한 견적과 예상 소요 시간을 안내해 드리며, 상호 협의 하에 방문 일정(또는 픽업/내방 일정)을 예약합니다. 서비스 당일 꼼꼼하게 작업을 진행한 뒤, 고객님과 함께 시스템이 정상 작동하는지 교차 검증(Cross-check)을 거치며, 최종적으로 확인이 완료된 후 대금을 결제받는 순서로 투명하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PC 조립 및 세팅: 사무용부터 고사양 게이밍, 하이엔드 개발용 워크스테이션까지 예산과 용도에 맞춘 최적의 부품 구성 및 조립을 진행합니다.
운영체제 및 소프트웨어 최적화: Windows 11 등 OS 클린 설치, 드라이버 충돌 해결 및 쾌적한 시스템 세팅을 지원합니다.
하드웨어 정밀 진단 및 수리: 전원 불량, 블루스크린, 멈춤 현상 등 원인을 알 수 없는 문제들을 정확한 환경 대조를 통해 진단하고 보수적으로 확실하게 수리합니다.
네트워크 및 서버 구축: Synology NAS 세팅, 개인 웹 서버(APM 등) 구축 등 전문적인 환경 세팅도 완벽하게 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 크게 **'부품 비용'**과 **'기술 공임비'**로 명확하게 나누어 산정됩니다.
새로운 PC 조립이나 부품 교체가 필요한 경우, 다나와 등 신뢰할 수 있는 시중 최저가를 기준으로 투명하게 부품비를 산정합니다. 공임비는 단순 OS 재설치, 일반 PC 조립, 고사양 커스텀 조립, 서버 구축 등 작업의 난이도와 예상 소요 시간에 따라 정해진 기준에 맞춰 청구됩니다. 사전 상담 시 모든 비용을 명시해 드리며, 작업 도중 불필요한 부품 교체나 임의적인 추가 요금을 요구하지 않습니다. (※ 출장 서비스의 경우 거리에 따른 소정의 출장비가 포함될 수 있습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 **'고사양 하드웨어(하이엔드 CPU 및 GPU, 대용량 RAM) 맞춤 조립 및 Windows 11 클린 세팅'**과 **'원인 불명의 잦은 블루스크린 정밀 진단 및 수리'**가 있습니다.
일반적인 하드웨어 조립과 윈도우 재설치, 기본 드라이버 최적화 작업은 보통 하루 정도 소요됩니다. 부품 간의 철저한 교차 검증과 안정화 테스트가 필수적인 하이엔드 PC 세팅이나 NAS/개인 웹 서버 구축과 같은 복합적인 작업의 경우 3일 가량 꼼꼼하게 시간을 들여 완벽하게 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 완료된 후, 동일한 증상이 재발하거나 초기 세팅 문제로 인한 오류 발생 시 작업일 기준 15일(또는 30일) 이내 무상 A/S를 원칙으로 철저하게 사후 관리를 해드립니다.
단, 수리 이후 고객님의 임의적인 하드웨어 부품 변경, 불법 소프트웨어 및 악성코드 감염, 물리적인 파손 등 고객 과실로 인한 고장의 경우 무상 A/S 대상에서 제외되며 소정의 점검 및 공임비가 발생할 수 있습니다. 새 부품으로 교체 및 조립한 경우, 각 하드웨어 부품 자체의 불량에 대해서는 제조사의 무상 보증 기간을 따르며 A/S 접수 절차를 친절하게 안내해 드립니다.
