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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅으로 상담 (목표 회사·직무, 마감일 확인) 2. 지원 공고 링크 + 현재 이력서·자소서 파일 전달 3. 24시간 안에 '어디를 왜 고쳐야 하는지' 1차 진단 전달 4. 서비스·일정 확정 후 숨고페이로 결제 5. 첨삭: 3일 이내 수정본 전달 → 추가 피드백 1회 면접: Zoom 화상 60분 모의면접 → 피드백 노트 전달 100% 온라인으로 진행되어 전국 어디서든 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
· 국문 이력서·자기소개서·경력기술서 첨삭 · 영문 레쥬메·커버레터 첨삭 (ATS 포맷 정리) · 화상 면접 코칭 (모의면접 + 예상질문 + 답변 구조 잡기) · 서류+면접 패키지 특히 지방대·비수도권, 계약직→정규직 전환, 경력 이직, IT·영업·외국계 지원자에게 강합니다. 6년간 B2B 제안서·입찰 PT로 대형 계약을 수주해 온 경험으로 '뽑히는 문장'을 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정해진 가격표로 투명하게 운영합니다. · 이력서·자소서 첨삭 39,000원 · 영문 레쥬메 첨삭(1~2p) 49,000원 · 화상 면접 코칭 60분 69,000원 · 서류+면접 패키지 99,000원 (오픈 특가, 후기 3개까지 적용) 자소서 문항 수가 많거나 경력기술서가 길면 상담 시 분량을 보고 미리 안내드리며, 결제 후 추가 비용은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 찾는 서비스는 '서류+면접 패키지'입니다. 서류 첨삭으로 지원자의 핵심 경험(숫자가 있는 사건)을 먼저 잡고, 그 사건이 면접 답변까지 한 줄기로 이어지도록 60분 모의면접으로 마무리합니다. 소요 기간: 서류 수정본 3일 이내 + 면접 코칭 일정 협의 (보통 1주일 안에 완료)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
· 1차 진단 전: 100% 환불 · 1차 진단 전달 후, 수정본 작업 전: 50% 환불 · 수정본 전달 후: 작업이 완료되어 환불이 어렵습니다. 대신 추가 피드백 1회로 끝까지 책임집니다. · 면접 코칭: 24시간 전까지 일정 변경 무료, 이후 취소 시 50% 환불 · 서류+면접 패키지: 완료 후 7일 동안 추가 질문 무료