먼저 고객님이 원하시는 작업과 공간의 상황을 확인합니다.
가능하다면 작업 공간의 사진과 대략적인 크기, 원하시는 디자인 등을 보내주시면 더욱 정확하게 상담할 수 있습니다.
상담을 통해 작업 방법과 사용할 자재, 예상 일정과 견적을 안내드리고,
내용을 충분히 협의한 후 작업 일정을 정해 진행합니다.
현장 확인이 필요한 작업은 방문하여 실측 및 현장 상황을 확인한 후 최종적으로 작업 내용을 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간에 맞춘 맞춤 목공 및 목재 제작 작업을 주로 진행합니다.
가벽과 파티션, 선반, 수납장, 테이블 등 공간에 필요한 목공 작업부터
기성 제품으로 해결하기 어려운 맞춤 제작까지 상담을 통해 진행하고 있습니다.
단순히 공간을 나누거나 물건을 만드는 것뿐만 아니라,
사용 목적과 동선, 공간의 분위기까지 고려하여 기능과 디자인이 함께 만족되는 작업을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
목공 작업은 크기와 디자인, 자재, 마감 방법, 현장 상황에 따라 비용이 달라집니다.
작업 내용과 공간의 사진, 대략적인 크기 등을 먼저 확인한 후 예상 견적을 안내드리고,
필요한 경우 현장 방문을 통해 정확한 치수와 작업 조건을 확인합니다.
견적에는 제작 및 설치에 필요한 작업 내용을 기준으로 안내드리며,
추가 작업이 필요한 경우에는 작업 전에 미리 설명드리고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가벽 및 파티션, 맞춤 수납과 선반 등 공간의 형태와 용도에 맞춰 제작하는 목공 작업을 주로 진행하고 있습니다.
작업 시간은 작업의 크기와 디자인, 자재, 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
간단한 가벽이나 소형 제작물은 1일 내 작업이 완료되고, 작업양이 많거나 복잡한 구조인 경우 시간이 더 필요하게 됩니다. 일반적인 경우 2,3일 내 작업을 완료하는 경우가 대다수이나 정확한 소요 시간은 상담 시 작업 내용을 확인한 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 제작이나 시공상의 문제가 확인되는 경우,
먼저 작업 내용을 확인하고 원인을 파악한 후 필요한 조치를 안내드립니다.
사용 중 발생한 파손이나 외부 충격, 고객님의 사용 환경에 의해 발생한 문제 등은 작업 내용과 원인에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
환불의 경우 작업 진행 상황과 제작에 사용된 자재 및 비용 등을 기준으로 판단하며, 작업 전 충분한 상담과 협의를 통해 불필요한 오해가 발생하지 않도록 진행하고 있습니다.
문제가 발생했을 경우 사진과 함께 편하게 연락주시면 확인 후 최대한 빠르게 안내드리겠습니다.
