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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
비대면 전화상담 또는 방문하여 검수 후 청소 절차를 안내하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주/준공/건물 청소를 전문적으로 진행하고 있습니다. 세탁기분해 / 냉장고 / 에어컨시스템 / 줄눈 등 전문 분야가 아니며 추후 추가로 서비스를 제공할 계획 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지 링크로 통하여 좀 더 자세히 안내 받으실수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사/입주 청소 소요시간 : 5시간 ~ 12시간 작업인원 : 3명
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
※ A/S 안내 - 청소 완료 후 고객님과 함께 동행하여 검수를 하고 문제가 발생시 재 검수를 진행해서 A/S를 도와드리고 있습니다. - 검수 완료 후 2일이내 문제가 발생했을 경우 A/S를 진행하고 있습니다. - 비대면검수 (사진검수) 에는 A/S 진행이 어렵습니다. ※ 환불 안내 - 청소업 특성상 물건처럼 포장,진공이 되어있지 않으므로 A/S기간 2일이 지난 후에는 환불이 어렵습니다. - 청소 진행 중 , 청소 완료 후 고객님의 사정으로