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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 서비스 파악 단계 고객님의 비즈니스 목표와 니즈를 파악하고, 구현하시려는 서비스의 유저 타깃과 방향성을 잡아가는 단계입니다. 2. 프로토타입 (스토리보드) 공유 담당 PM이 앱서비스 개발에 필요한 스토리보드를 제작하여 대략적인 UI/UX와 개발 될 기능들에 대해 확인하실 수 있고, 본격 개발진행 전에 원하시는 기능이 맞는지 확인하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Android/IOS 하이브리드 앱 개발, 반응형 웹서비스 개발, 유지보수 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능의 난이도 (리스크), 페이지 수, 서비스의 복잡도 등을 종합적으로 평가하여 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
'아파트멘토' 라는 서비스를 개발했습니다. 복잡도가 높음 통합 웹/관리자 솔루션 서비스이며 약 7개월의 기간이 소요됐습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음