질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 이용한 상담과 예약 후 서비스 진행되며, 협의 된 업무 범위를 확정하여 견적이 확정되고 제안이 채택되면 입금 확인 후 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일러스트, 패션 디자인, 인쇄, 포스터 등 포트폴리오를 기반으로 서비스를 제공하되 궁금하신 점이 더 있으시면 고객과 협의하여 제공 범위를 결정합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

외주 업무 활성화를 위해 숨고 에서 활동중인 동종 유사 서비스를 제공하는 고수들 보다 저렴한 수준으로 산정하고자 하며, 최신 시장가를 기준으로 금액을 추정하여 견적을 제출합니다. 결제 완료 이후 고객의 일방적 취소는 환불 불가함을 안내 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

패션 브랜드 내 아우터(트레이닝 복) 200장 생산 및 납기, 의류 내 앞 뒤 그래픽 디자인 등에 대해 총 1개월 내 빠른 납기를 마쳤고 그 외 추가적인 부자재 등의 내용은 별도로 합의하여 진행하였습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

약속된 서비스에서 부족한 부분 발생 시 추가로 서비스 제공하며 환불 상황 발생시 고객과 협의 하에 진행된 금액의 50% 이내에서 환불 될 수 있습니다.(카톡, 전화, 이메일 등)