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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 → 요구사항 확인 → 견적 안내 → 결제 → 작업 진행 순으로 진행됩니다. 요청하시는 제품/자료/업무 범위를 먼저 확인한 뒤, 필요한 정보(링크, 파일, 기준 등)를 전달해 주시면 됩니다. 작업 내용과 일정, 결과물 형태를 명확히 안내해 드린 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국 소싱, 공장 커뮤니케이션 대행, OEM/ODM 생산 일정 관리, QC 확인, 무역서류 작성, 한·중·영 비즈니스 번역 등 실제 회사 실무에서 진행하는 방식으로 정확하고 빠르게 처리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 난이도, 자료량, 요구 범위, 예상 소요 시간에 따라 산정됩니다. 단순 번역/서류 정리는 건당 또는 페이지 기준, 소싱·공장 커뮤니케이션·QC·시장 조사는 시간제 또는 프로젝트 단위로 안내드립니다. 작업 범위를 확인한 뒤 명확한 비용을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품 소싱 및 공급처 리스트 정리 : 1~2일 공장 커뮤니케이션·견적 비교 : 1~3일 무역서류 작성(Invoice/PL/HS CODE 등) : 당일~1일 한·중·영 이메일/문서 번역 : 당일 처리 가능 QC 확인 리포트 정리 : 1일 시장 조사·비교표 작성 : 2~4일 자세한 요청 범위에 따라 실제 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업물 전달 후 오탈자, 누락, 기본적인 수정 요청은 무상으로 지원해드립니다. 단, 최초 요청 범위를 초과하는 추가 작업 혹은 방향성이 크게 변경되는 재작성은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 서비스 진행 전 명확히 안내드리며, 협의되지 않은 일방적 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.