계약 프로세스는 크게 4단계로 진행됩니다.
1. 유선상 고객 요구사항 전달
2. 1차 가견적서 작성
3. 방문/실측 후 최종 견적서 작성
4. [계약]
우선, 현장 기본정보(아파트 이름, 평형, 확장여부 등) 및 고객요구사항(필요 공정 등)을
당사에 알려주시면 아파트의 경우, 도면을 통해 1차적인 가견적을 산출합니다.
이 과정에서 현재 상태를 알 수 있는 사진을 제공해주시면 도움이 됩니다.
빌라/개인주택은 도면을 제공해주셔야 합니다.
이후 고객님과 함께 최초 현장 실측/상담을 진행하여 최종 견적서를 작성하게 됩니다.
현장 실측시 치수, 현장컨디션 및 특이사항을 체크합니다.
이때 특정 마감재를 원하시는 경우 알려주시면 견적서에 포함시켜 작성됩니다.
그 다음으로 당사에 방문하셔서 마감재 선정 이후 최종 견적서를 작성하고
계약이 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트 전체인테리어 뿐만 아니라 부분인테리어 서비스도 진행하는 업체로서, 고객님이 원하시는 특정 품목만을 합리적이고 효율적으로 시공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▶ 24평 아파트 기준
- 도배 : 1일 소요
- 바닥재 : 바닥재의 종류에 따라 상이하지만 1일 이내로 시공가능합니다.(철거 비포함)
▶ 32평 아파트 기준
- 도배 : 1~2일 소요
- 바닥재 : 바닥재의 종류에 따라 상이하지만 1일 이내로 시공가능합니다.(철거 비포함)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▶ A/S 규정
- 무상 하자보증 기간은 준공일로부터 1년입니다.
기간내 시공상 하자가 발생한 경우, 최대한 빠른 시일내로 처리해드립니다.
- 준공일로부터 1년 이후 혹은 고객 귀책사유로 인한 하자의 경우
실소요 비용이 청구됩니다.
▶ 환불 규정
- 시공일로부터 7일 이전 취소 : 계약금 100% 환불
- 시공일로부터 5일 이전 취소 : 계약금 50% 환불
- 시공일로부터 3일 이전 취소 : 계약금 환불불가
※ 기준은 주말 및 법정 공휴일을 제외한 영업일(월~금)이며
한가지 이상의 공정을 진행하는 경우, 최초 공정의 시작을을 기준으로 합니다.
※ 영업시간 내에 오직 전화상담을 통해서만 취소가 가능합니다.
(인터넷, 문자 메시지, DM 등을 통한 취소 불가)
♣ 영업시간 : 평일 오전 8시~5시
