질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 청소 시간 협의 후 집 구조와 오염도 체크 후 서비스 안내 드립니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소(원룸 오피스텔 빌라 아파트 신축 거주 등) 입니다 집 내부 방 화장실 거실 테라스 보일러실 등 거주 공간 전체를 청소합니다 최대한 중성세제를 사용합니다 다만 집의 상태에 따라 청소전 다른약품을 사용해야할시 고객님께 먼저 말씀드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 금액은 평수로 입찰 하고 있습니다 집의 전자기기(ex 냉장고 에어컨)류의 내부청소 혹은 창문의 시트지 ,단열재 제거같은 시간이 오래걸리는 작업이 요구될시 부득이하게 추가금이 발생할수 있습니다 물론 고객님의 선택 사항입니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주청소와 거주청소를 기본으로 하며 3-4시간이 기본 소요 시간입니다 특수청소의 경우 6시간이상 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 완료 후 고객님과 확인 작업이 있습니다 문제가 되는 부분이 있다면 확인 과정에서 처리를 드리고 있으며 당일 확인이 안되는 고객님께서는 따로 확인 후 연락 주시면 시간 조율하여 AS 해드리고 있습니다 다만 작업후 재오염에 의한 AS 처리와 환불은 어렵습니다