1. 고객님과 수업에 대한 전반적인 상담을 바탕으로 최적의 선생님을 추천합니다.
2. 추천드린 선생님과 원하시는 경우 무료 시범 수업 15분을 진행합니다.
3. 무료 시범 수업 진행 후 피드백을 전달해 드립니다.
4. 수업의 난이도, 교재, 시간, 횟수 등을 모두 결정한 후 수업료를 안내합니다.
5. 수업료 입금 후 카톡이나 WhatsApp을 통해 선생님과의 그룹채팅방을 개설합니다.
6. Zoom 미팅룸 링크를 전달하며 첫 수업을 진행합니다.
수업 스케줄 변경 및 취소 규정
수업 스케줄 변경 및 취소는 수업 시작 6시간 전까지 선생님 혹은 저희 쪽에 연락을 주셔야 페널티 없이 변경 및 취소가 가능합니다.
수업 시작 6시간 전: 0% 페널티
수업 시작 6시간 - 1시간 30분 전: 50% 페널티
수업 시작 1시간 30분 전 이후: 100% 페널티
예시) 1시간의 정규 수업인 경우, 수업 시작 3시간 전에 수업 취소를 하면 취소된 수업에 한하여 30분의 보충수업만 이뤄집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 영어 발음 교정
• 여행 필수 회화
• 초급부터 고급까지 모든 레벨의 생활영어
• 해외 대학 입시 준비 - 면접과 에세이 첨삭
• Academic 에세이 첨삭
• 해외/외국계 회사 면접 준비
• 영어 프레젠테이션 및 이메일 작성 수업
• 전문적인 비즈니스 영어 수업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 먼저 고객님과 15분 - 20분의 사전 상담을 합니다.
• 고객님의 영어 수준, 목표, 스케줄, 원하는 수업 방향 등을 확인한 후 고객님께 필요한 커리큘럼을 짭니다.
• 수업료는 수업의 난이도와 수업 시간, 그리고 수업 횟수에 따라 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 Tj English Center의 대표 서비스는 원어민 선생님의 살아있는 영어 수업입니다. 고객의 수준, 원하는 수업 방향, 목표 등 여러 요건을 고려하여 소요 시간이 결정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불규정
교습기간이 1개월 이내인 경우
- 첫 수업 시작 전 : 이미 납부한 수업료 전액 환불
- 총 교습시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액
- 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
- 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
교습기간이 1개월 초과인 경우
- 교습 시작 전 : 이미 납부한 교습비등의 전액
- 교습 시작 후 : 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비등과 (교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다) 나머지 월의 교습비등의 전액을 합산한 금액
