질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

체험단 문의 및 결제 > 체험단 모집 & 선정(7~14일) > 체험단 발표 및 가이드 전달(1일) > 체험단에게 상품 및 서비스 제공 > 포스팅 작성(최대 14일) > 포스팅 확인 및 결과 보고 단, 업종/지역에 따라 소요 기간이 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담, 작업 시작 전에는 100% 환불 가능합니다. - 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. - 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. - 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다