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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상담 후 예약제로 이루어지며 하루 전 시간 및 요청사항 확인 후 청소가 진행 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽걸이 에어컨 내부 물청소부터 건조까지 더이상 에어컨 트는게 무섭지 않게 해드려요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 에어컨 내부 상태에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리 고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 벽걸이 1대 기준 1:30분 정도 소요되나 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수 도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에 서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
코고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준 으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당 일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 30일 이내 로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.