✔저희 왕창이사는 전화상담 또는 숨고 채팅 또는 홈페이지에 있는 간편견적신청을 통해 접수를 받고 있습니다. 진행과정은 접수->방문견적예약->방문견적->계약체결->이사 진행 ->사후 관리로 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔일반이사/반포장이사/보관이사/포장이사 서비스 방식을 채택하고 있습니다. 또한 입주전 청소/에어콘/벽걸이tv설치등 유무료 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔저희 왕창이사는 방문견적을 원칙으로 하고 있습니다. 견적은 견적사님께서 방문견적을 통해
현장의 상황을 정확이 판단하여 추가 비용이 발생하지 않도록 세심히 주의를 기울여 견적을 내드리고 있습니다.( 단 현금결제를 원칙으로 하며 계산서 발행 / 현금영수증 발행 / 카드결제/숨고페이로 결제 하실 경우 10%의 금액을 추가로 받습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔포장이사/반포장이사/보관이사/일반이사 모두 전문 베테랑이라 말씀 드릴 수 있습니다.
일반이사는 대략 4시간,포장이사는 대략 8시간 소요 됩니다. 단 짐의 량과 거리에 따라 소요시간은 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌a/s에 관해서는 접수된 사항을 해당 지점에게 통보하고 지점과 문제해결이 가능하도록 조율하고 있습니다. 단 지사의 책임이 명백한 경우에도 고객과의 원만한 해결이 어려울 경우 고객님께서 소비자보호원(kca.go.kr)에 민원접수를 통해 배상책임의 의무가 있을 경우 본사는 소비자 보호원의 배상기준에 따라 철저히 보상해 드리고 있습니다.
